チェックは簡単な2ステップ

簡単に通信速度がチェックできます

ぷららぼ》のサービスを利用できるか、簡単にチェックできます。

やることは、こちらの2ステップのみです。

 

1.通信速度の測定

インターネットへの接続速度を確認します。

2.通話の確認

映像や音声のやり取りができるか、実際に通話して確認します。
入会を迷っている方でも結構です。お気軽にお申込みください。

通信速度の測定

通信速度が遅いと、講師や他の生徒さんとのコミュニケーションがとりづらくなります。
ご自宅の通信速度は、以下の手順でカンタンにご確認頂けます。

http://www.speedtest.net/をクリックし、通信速度測定画面を開きます。

表示されたGoをクリックし、しばらく待ちます。
通信速度の測定
※こちらはイメージです

画面に表示された測定結果が、以下の数値以上であれば、問題ありません。

DOWNLOAD 3.20Mbps
UPLOAD   3.40Mbps

数値が基準値に満たない場合は、身内の方やプロバイダに相談してください。
通信速度が遅くなる原因は、プランの内容やルータや回線の性能や品質など多岐にわたるため、しっかり確認して頂ける方へ相談するのが解決への近道です。

困ったらこちらにご相談ください!

通話品質の確認

通話の確認

当社担当者と直接通話し、通話品質を確認します。

連絡のとれるメールアドレス電話番号をご用意いただき、以下からお申込みください。

通話できる時間帯候補をメールにてお送りしますので、ご都合の良い時間帯を選択し、ご返信ください。
 



 市外局番からご入力ください。(インターネット接続などの問題があった場合に使用します)


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